Política de Privacidad
Vigente desde 30 de septiembre de 2026.
Esta política explica qué datos personales recopila Uníssono, por qué los recopila, con quién los comparte, cuánto tiempo los conserva y qué puedes hacer al respecto. Se aplica a la aplicación móvil (iOS y Android), al sitio https://unissonoapp.com y a la aplicación web https://app.unissonoapp.com.
El responsable del tratamiento es EVERTON DE OLIVEIRA MUNIZ LTDA (CNPJ nº 61.350.987/0001-69), con domicilio en Rua Guanabara, 194, Lote 07, Quadra 10, São Jorge, Pinheiral/RJ, CEP 27197-000. Escríbenos a contato@unissonoapp.com, es también el canal del encargado del tratamiento de datos personales (ley brasileña de protección de datos, LGPD, art. 41).
Al usar Uníssono también aceptas los Términos de Uso.
En resumen
| Pregunta | Respuesta corta |
|---|---|
| ¿Venden mis datos? | No. Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. |
| ¿Hay publicidad en la app? | No. No mostramos anuncios ni usamos identificadores publicitarios. |
| ¿Leen mi chat? | No. El acceso al contenido es restringido y queda registrado, y solo ocurre por deber legal o para responder a una denuncia. |
| ¿Rastrean mi ubicación? | No. No recopilamos GPS ni datos de sensores. |
| ¿Puedo borrar todo? | Sí. Eliminar la cuenta está dentro del producto y es irreversible después de 7 días. |
| ¿Quién decide quién ve mi programación? | El ministerio del que participas. |
1. Quién responde por qué
Uníssono guarda dos tipos de información, y nuestro papel es distinto en cada uno:
- Datos de tu cuenta: nombre, correo, contraseña, foto, preferencias y dispositivos. Aquí somos el responsable: qué recopilar y por qué es decisión nuestra, descrita en este documento.
- Contenido del ministerio: programaciones, repertorio, avisos, mensajes, funciones y la lista de quién participa. Lo que existe allí lo decide el ministerio y quien lo administra; ese contenido lo tratamos como encargado, siguiendo las instrucciones de quien administra y las reglas técnicas del producto.
Esto tiene una consecuencia práctica: si quieres saber por qué tu teléfono está en el registro de un ministerio, o pedir que salga de allí, el camino más corto es hablar con quien lo administra. Si prefieres, escribe a contato@unissonoapp.com y lo reenviamos.
2. Qué datos recopilamos
2.1 Lo que tú nos das
| Dato | Cuándo | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre y correo | Al registrarte | Sí |
| Contraseña | Al registrarte por correo | Sí, si no usas inicio de sesión social |
| Foto de perfil | Cuando la subes | No |
| Fecha de nacimiento | Cuando la completas | No, se usa solo para el bloque de cumpleaños del ministerio |
| Teléfono (WhatsApp) | Cuando activas los avisos por WhatsApp | No |
| Idioma y zona horaria | Automático, desde el dispositivo; puedes cambiarlo | Sí |
Guardamos la contraseña como hash, un valor del que no es posible volver a la contraseña original. Ni nosotros podemos leer tu contraseña.
El teléfono solo empieza a recibir mensajes después de que confirmes un código enviado a él. Esa verificación es lo que nos permite reconocerte cuando respondes a un recordatorio por WhatsApp.
2.2 Lo que el ministerio registra sobre ti
Cuando entras a un ministerio, quien lo administra puede registrar tu función (voz, guitarra, medios, lo que sea), programarte en eventos y ver tu respuesta (confirmé, no puedo, aún sin responder). Otras personas del mismo ministerio ven tu nombre, tu foto, tu función y tu respuesta en las programaciones donde aparecen juntos.
2.3 El contenido que creas
Repertorio (títulos, artistas, tono, tempo, enlaces, letras, cifrados, observaciones y adjuntos), programaciones y sus observaciones, avisos y comentarios, mensajes del chat con sus adjuntos ,imagen, audio y documento, y las menciones que haces a otras personas.
Ese contenido es visible para el ministerio al que pertenece, según las reglas de cada pantalla. No es público y no lo indexan los buscadores.
2.4 Lo que el sistema recopila solo
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Plataforma, modelo, versión del sistema, versión y build de la app | Soporte, compatibilidad y el aviso de "actualiza la app" |
| Token de sesión por dispositivo | Mantenerte conectado y permitir desconectar un dispositivo concreto |
| Token de notificación (push) | Entregar la notificación en el dispositivo correcto |
| Fecha del último acceso | Mostrar tus dispositivos conectados y detectar uso indebido |
| Dirección IP y registros de acceso | Seguridad, límite de intentos de inicio de sesión y art. 15 del Marco Civil de Internet |
| Registro de cambios (quién cambió qué, y cuándo) | Auditoría: responder "¿quién borró esta programación?" |
| Informes de error y rendimiento | Corregir defectos |
| Sugerencias de canciones que pides y lo que aceptas o descartas | Medir y mejorar la calidad de las sugerencias |
No recopilamos ubicación, lista de contactos, identificador publicitario ni datos de sensores del dispositivo.
2.5 Lo que viene de terceros
Si entras con Google, Apple o Meta, recibimos del proveedor el identificador de la cuenta, el nombre y el correo. No recibimos tu contraseña ni acceso a nada más. Quien usa "Ocultar mi correo" de Apple se trata con normalidad, la dirección de reenvío vale como correo de la cuenta.
2.6 Permisos de la aplicación
La app pide acceso a cámara y fotos solo cuando vas a enviar una imagen o cambiar la foto de perfil, al micrófono solo cuando grabas un mensaje de voz en el chat, y a notificaciones para avisarte sobre programaciones, avisos y mensajes. Rechazar cualquiera de ellos no impide usar el resto del producto.
2.7 Si solo descargas un material nuestro
No necesitas tener cuenta para descargar una guía u otro material gratuito que publiquemos. En ese caso lo que pedimos es distinto, y menor:
| Dato | Cuándo | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre y correo | En el formulario del material | Sí, es adonde se envía el material |
| Teléfono (WhatsApp) | En el mismo formulario | No |
| Idioma, dirección IP y el origen del enlace | Automático | Sí |
Con tu consentimiento, usamos el correo para enviarte el material que pediste y, de vez en cuando, novedades de Uníssono y contenido sobre organizar el ministerio. El teléfono es opcional y tiene consentimiento propio, separado del correo: sirve para avisarte cuando la aplicación se abra para prueba, y aceptar uno no vale por el otro.
También guardamos el texto del consentimiento tal como estaba el día en que aceptaste, porque esta página cambia con el tiempo y es ese texto el que registra a qué diste tu acuerdo.
Esta lista está separada de tu cuenta. Si luego creas una cuenta con el mismo correo, una cosa no se convierte en la otra: salir de la lista no borra la cuenta, y borrar la cuenta no te saca de la lista.
Puedes salir cuando quieras, con el enlace al pie de cada correo que enviamos, o escribiendo a contato@unissonoapp.com. Después de eso borramos tus datos de la lista en un plazo de 30 días.
3. Para qué usamos estos datos
| Finalidad | Base legal (LGPD, art. 7) |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta; entregar las funciones del producto | Ejecución de contrato (V) |
| Notificar sobre programaciones, avisos y mensajes | Ejecución de contrato (V) |
| Enviar mensajes de WhatsApp | Consentimiento (I), dado en la verificación del número y revocable en cualquier momento |
| Enviar el material que pediste y las novedades de la lista | Consentimiento (inciso I), dado en el formulario y revocable en cualquier momento |
| Avisar por WhatsApp a quien está en la lista y lo pidió | Consentimiento (inciso I), separado del consentimiento de correo |
| Seguridad, prevención de fraude y abuso; registro de auditoría | Interés legítimo (IX) |
| Corregir defectos y mejorar el producto | Interés legítimo (IX) |
| Sugerir canciones para la programación y el repertorio | Ejecución de contrato (V) |
| Conservar registros de acceso a la aplicación | Cumplimiento de obligación legal (II) |
| Responderte cuando nos buscas | Contrato e interés legítimo |
No usamos tus datos para publicidad, para crear perfiles de comportamiento ni para decisiones automatizadas que te afecten. Las novedades de la lista son comunicación nuestra, para quien las pidió: no vendemos ni cedemos tu contacto a ningún anunciante.
4. Con quién compartimos
No vendemos datos. Compartimos lo mínimo necesario con proveedores que operan parte de la infraestructura, siempre bajo contrato y para las finalidades anteriores:
| Quién | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Proveedor de servidor (VPS) | Alojar la aplicación y la base de datos | Todo lo que el producto guarda |
| Magalu Cloud | Guardar archivos enviados (fotos, adjuntos, audios) | Los archivos y sus metadatos |
| Resend | Enviar correos del sistema (verificación, recuperación de contraseña) | Nombre y correo del destinatario |
| Expo | Entregar notificaciones push | Token del dispositivo y el texto de la notificación |
| Sentry | Registrar errores y fallos | Datos técnicos del error, que pueden incluir identificadores de la cuenta |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | Enviar y recibir mensajes de WhatsApp, cuando lo activas | Tu número y el contenido del mensaje |
| Google, Apple y Meta | Inicio de sesión social, cuando lo usas | Solo la confirmación de tu identidad |
| Anthropic (Claude) | Clasificar las canciones del repertorio por tema y armar el setlist sugerido | Título, artista, clasificación y letra de las canciones; el tema o la frase del pedido |
| TypeSafe (modelo JEV), a través del revendedor Jev AI | Entender el tema pedido y ordenar las sugerencias | El tema o la frase del pedido y la lista de canciones candidatas (título, artista y temas) |
Además, podemos compartir datos por determinación legal u orden judicial, y para ejercer o defender derechos en un proceso. Si algún día Uníssono se vende o se incorpora, los datos acompañan la operación y te avisaremos antes de que esta política cambie.
Búsquedas externas de música. Cuando usas la búsqueda de canciones en servicios externos, el término escrito se envía al servicio consultado (por ejemplo, Deezer o YouTube) para traer título, portada y duración. Nada de tu cuenta va con él.
Sugerencias de canciones. Para sugerir canciones, Uníssono envía a Anthropic y a TypeSafe datos del repertorio del ministerio: título, artista, clasificación y la letra de cada canción, y el tema o la frase que escribiste en el pedido. Ningún dato de tu cuenta va junto: ni nombre, ni correo, ni quién pidió. La letra es contenido del ministerio y se envía solo para identificar de qué trata la canción; el resultado (temas, energía y una frase de resumen) queda guardado con nosotros. También guardamos el texto enviado en cada llamada y la respuesta del proveedor, para investigar una sugerencia que salió mal y verificar el costo. Según los términos que Anthropic aplica al uso comercial de su API, estos datos no se usan para entrenar sus modelos. Las canciones sugeridas "para conocer" vienen del catálogo del propio Uníssono, no de una búsqueda en internet.
5. Transferencia internacional
Parte de los proveedores anteriores opera fuera de Brasil. En esos casos la transferencia se apoya en el art. 33 de la LGPD, es necesaria para ejecutar el contrato contigo y se limita a lo indispensable. Los archivos que subes quedan en un centro de datos en Brasil.
6. Cuánto tiempo los conservamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta activa | Mientras exista la cuenta |
| Cuenta eliminada | 7 días de arrepentimiento y después anonimización definitiva |
| Adjuntos del chat | 90 días desde el envío; el mensaje queda, el archivo sale |
| Registros de acceso a la aplicación | 6 meses (Marco Civil de Internet, art. 15) |
| Registros de auditoría (quién cambió qué) | Mientras exista el ministerio |
| Claves técnicas de sincronización | 30 días |
| Contenido del ministerio | Mientras exista el ministerio, o hasta que quien lo administra lo borre |
| Pedidos de sugerencia y lo que se aceptó o descartó | Mientras exista el ministerio |
| Texto enviado a los proveedores de IA y la respuesta de cada llamada | El tiempo necesario para investigar la calidad y el costo de las sugerencias |
El historial del ministerio no se borra cuando sales. Quien tocó un domingo tocó: la programación sigue registrando lo que pasó. Lo que desaparece es tu identificación, después de la anonimización, esa participación se convierte en una línea sin nombre.
7. Tus derechos
La LGPD (art. 18) te garantiza: confirmación de que tratamos tus datos, acceso a ellos, corrección de lo incompleto o erróneo, anonimización o eliminación de lo innecesario o excesivo, portabilidad, información sobre con quién compartimos, y revocación del consentimiento donde él es la base.
Buena parte de eso lo haces tú mismo:
- Ver y corregir: Más → Perfil, en la app; Perfil, en el navegador.
- Cambiar idioma, zona horaria y tema: Más → Preferencias.
- Desactivar los mensajes de WhatsApp: Más → WhatsApp.
- Desconectar un dispositivo: salir de la cuenta en ese dispositivo también detiene el envío de notificaciones.
- Salir de la lista de novedades: el enlace al pie de cualquier correo que enviemos.
- Eliminar la cuenta: Más → Perfil → Eliminar cuenta, y la misma opción en el navegador. Ver cómo eliminar tu cuenta.
Para lo que no está en el producto, incluida la portabilidad, hoy atendida manualmente, escribe a contato@unissonoapp.com. Respondemos en hasta 15 días.
8. Eliminación de la cuenta
La eliminación ocurre en dos tiempos, y el segundo es irreversible a propósito:
- De inmediato: la cuenta se desactiva, todas las sesiones se cierran, las notificaciones se detienen y sales de los ministerios de los que participabas.
- Después de 7 días: nombre, correo, contraseña, teléfono, fecha de nacimiento, foto y vínculos de inicio de sesión social se borran definitivamente. No guardamos copia, "borramos, pero mantuvimos un respaldo" no es borrar.
Los 7 días existen porque eliminar la cuenta es la decisión que más se toma con rabia y más se lamenta a la mañana siguiente. Dentro de ese plazo, escríbenos y lo deshacemos.
Siguen existiendo, sin tu identificación: el historial de las programaciones del ministerio, el contenido que creaste dentro de un ministerio (que pertenece a él) y los registros que la ley obliga a conservar.
9. Seguridad
Tráfico cifrado de extremo a extremo con TLS, contraseña guardada como hash, acceso a archivos por enlaces temporales y firmados, sesión revocable por dispositivo y registro de auditoría de quién cambió qué. El acceso administrativo a la base es restringido y pasa por los mismos registros.
Ningún sistema es inmune. Si ocurre un incidente con riesgo relevante para tus datos, te lo comunicaremos a ti y a la ANPD, como manda el art. 48 de la LGPD.
10. Cookies
En el navegador usamos solo lo esencial: la cookie de sesión (para mantenerte conectado y proteger los formularios) y cookies de preferencia (tema e idioma). No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros, y por eso no hay un banner pidiéndote aceptar lo que no existe.
11. Menores de edad
Uníssono es para mayores de 18 años. Los menores de 18 solo pueden usar el producto asistidos o representados por sus padres o su representante legal, que responde por el uso y acepta esta política en su nombre. No recopilamos conscientemente datos de niños. Si detectamos un registro irregular, será cerrado, escribe a contato@unissonoapp.com si conoces un caso.
12. Cambios en esta política
Cuando esta política cambie de forma relevante, te avisaremos dentro del producto con al menos 15 días de antelación. La fecha de vigencia del inicio es siempre la de la versión en vigor.
13. Contacto
EVERTON DE OLIVEIRA MUNIZ LTDA · contato@unissonoapp.com · Rua Guanabara, 194, Lote 07, Quadra 10, São Jorge, Pinheiral/RJ, CEP 27197-000.
También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), https://www.gov.br/anpd.