Como excluir sua conta
Atualizado em 30 de setembro de 2026.
Você pode apagar sua conta do Uníssono sozinho, sem pedir autorização a ninguém e sem falar com o suporte. Esta página explica onde fica a opção, o que é apagado e o que permanece.
No aplicativo
- Abra o Uníssono no celular.
- Toque em Mais.
- Toque em Perfil.
- Role até o fim e toque em Excluir conta.
- Confirme com a sua senha, ou, se você entra pelo Google, pela Apple ou pela Meta, digitando a palavra de confirmação que a tela mostra.
No navegador
- Acesse https://app.unissonoapp.com e entre na sua conta.
- Vá em Mais → Perfil.
- Clique em Excluir conta e confirme do mesmo jeito.
Se você não consegue entrar na conta
Escreva para contato@unissonoapp.com do endereço de e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Vamos confirmar a sua identidade antes de apagar qualquer coisa, é essa conferência que impede alguém de apagar a conta de outra pessoa.
O que acontece
Imediatamente: a conta é desativada, todas as sessões são encerradas em todos os aparelhos, as notificações param e você deixa os ministérios de que participava.
Depois de 7 dias: nome, e-mail, senha, telefone, data de nascimento, foto de perfil e os vínculos de login social são apagados definitivamente. Não guardamos cópia.
Os 7 dias são a janela de arrependimento. Dentro dela, escreva para contato@unissonoapp.com e desfazemos. Passado o prazo, não há como recuperar, por desenho.
O que permanece
| O que | Por quê |
|---|---|
| Histórico das escalas do ministério, sem o seu nome | A escala registra o que aconteceu; a sua participação vira uma linha sem identificação |
| Repertório, avisos e mensagens que você criou dentro de um ministério | O conteúdo pertence ao ministério, não à sua conta |
| Registros de acesso à aplicação | Guarda obrigatória por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
Se você quer que um conteúdo específico saia junto, apague-o antes de excluir a conta, depois da exclusão você não terá mais acesso ao ministério para fazê-lo.
Outros direitos
Acesso, correção, portabilidade e as demais garantias do art. 18 da LGPD estão descritos na Política de Privacidade. Para exercê-los, escreva para contato@unissonoapp.com.